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據680新聞報道,Pizza Pizza公司解僱了一名送餐司機,這名司機沒有在保證的40分鐘內送到顧客點的披薩,卻在事後發很多信息怒罵顧客。
20歲的Nadisha Mendes和姐姐週二晚上快12點時打電話點了披薩。店裡保證在12點37分送到,否則不要錢。但是披薩12點40分還沒有送到。
她於是打電話到披薩店服務熱線投訴,但是這時門鈴響了,送餐司機“很不高興地”出現在門口,手持付款機器準備讓她付款。
Mendes把電話給這個司機,讓他和服務熱線的客服代表說話。送餐司機給了她披薩后沒有收錢就走了。
但是她沒有想到,她的手機隨後收到多個信息。是這個司機發信息來罵她,說她沒有良心,説她騙了這個25塊錢的披薩。
Mendes很震驚。她沒想到Pizza Pizza這么大的公司有這樣的員工。她阻止了這個司機的號碼,這樣他就不能再發信息。
經過投訴后,該公司的區域經理打電話來給她和她的姐姐道歉。這名送餐司機被解僱。
但是Mendes說,她還是擔心自己的安全。“他知道我的樣子,我的住址,他丟了工作,會來找我麻煩么?”
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