視頻截圖
Tim Hortons一向以新鮮的甜甜圈和熱咖啡聞名，然而最近網上卻流傳著無禮Tim的員工朝開車乘客扔熱咖啡的視頻。
據CityNews報導，10月時，密歇根的一家Tim Hortons分店員工與顧客衝突，有一名顧客在點餐后開過餐廳窗口，覺得裝咖啡的紙杯顯舊，要求服務員換掉杯子，員工拒絕。此舉惹怒男子，他拒絕收下員工遞給他的熱咖啡。接下來在餐廳監視器視頻里看到，另一名男員工趕到窗口附近，口里大罵“中東人在這幹什麼”等帶種族歧視色彩語句，并把滾燙的咖啡丟向客人。
場面瞬間混亂起來，接下來客人走出車子，和員工吵鬧，互相朝對方扔東西叫罵。這位員工最後被控嚴重暴行罪（felonious assault）。Tim Hortons也為此鄭重道歉。
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