Telus因誤導性廣告將退734萬元給顧客

(多倫多星報圖)

據加通社報道,大型電訊商研科公司(Telus)就參與誤導性的優質短訊服務宣傳,與競爭局達成協議,成為第二家與競爭局達成協議的加拿大電訊公司。

競爭局表示,研科公司對於通過短訊發送小問題和鈴聲的服務進行錯誤或誤導性廣告宣傳,該公司將把總額高達734萬元的相關款項退回現有或之前的手機用戶,另捐25萬元用於消費者問題方面的研究。

2012年,競爭局針對加拿大最大的幾家手機營運商就某些第三方服務未經顧客允許扣顧客費用的問題,發起調查。今年早些時候,競爭局已與羅渣士通訊公司達成協議。但與貝爾(Bell)和加拿大無線通訊協會(Canadian Wireless Telecommunications Association)的法律程序尚在進行中。

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