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The Verge網站報道，新浪科技訊，隨著人們逐漸意識到衆籌項目的風險，PayPal也宣布將于6月25日正式取消對衆籌項目支持者的退款保障服務。
Kickstarter去年資助賓夕法尼亞大學進行的一項研究發現，該平台約有9%的項目未能給支持者帶來回報。該公司還委托記者馬克·哈裏斯(Mark Harris)對Zano無人機這一著名項目的失敗展開了深入調查。而最近，Coolest Cooler項目也在正式推出成品前耗盡了資金。
雖然項目失敗令所有人都感到沮喪，但Zano的失敗卻表明，PayPal退款保障功能反而會增加額外的煩惱。根據哈裏斯的報道，作爲Zano項目的發起者，Torquing Group的確在進入清算階段之前交付了數百架無人機，但只發給了直接使用PayPal通過Torquing提供資金的支持者，而沒有發給Kickstarter的支持者。
之所以出現這種情況，是因爲PayPal的政策會一直保留預付款，直到産品交付爲止。這意味著該項目在Kickstarter之外提供預售的項目要面臨更大的財務壓力，因此必須首先向這些客戶發貨。
這顯然會影響通過Kickstarter支持衆籌項目的用戶，因爲該網站不允許使用PayPal付款，而且希望所有支持者自擔風險。
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