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據CBC報道，911是緊急求救電話大家都知，但每個人對“緊急情況”的定義有點不同。
皮爾區警方說有2016年有30%的電話並非求助電話，內容從青少年被父母逼去度假屋，到市民投訴公車速度太慢，甚至有一部分人是把電話放口袋里不小心撥打911。
不過心煩的是，由於印度的國家號是91，不少人打返老家時不小心播了911，皮爾警局的服務質量分析師Sandy Hayer說，假如不小心打了911千萬不要立刻掛機。因為假如警方收到馬上掛機的來電，會假設情況危急，不同追返電話來源。一旦發現對方是誤播電話，就會給予警告。
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