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據CBC報道，多倫多一名女性使用Presto付公車費，但自稱卡已經出過3次問題，有一次更被司機踢下車子。
Bernadette Hume說幾個星期前,她頭一次經歷這個問題，她和她媳婦把卡放到讀卡器上，看到機械只亮燈沒有音響，那次司機好心讓她們繼續搭車。但8月15日她兒子再次使用Presto，這次機器連聲音都沒了，司機直接叫她兒子下車，而他們回家檢查記錄時，發現那天其實已經給了車費。
她的車卡很新，3天前就充了值，裡頭有超過$20。她的兒子最後收到TTC的來信道歉，給了他5個代幣作為補償。對她來說根本車薪杯水，當時她兒子不希望上班遲到，花了$70打的。
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