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據巴士的報報道，三星手機部門負責人對最近電池爆炸事件致歉，並宣布有關Note 7的全球替換計劃，韓國用戶可以從9月19日起更換新手機。值得留意的是，三星將繼續在中國銷售Note 7，因為在中國銷售的手機未有採用問題供應商提供的電池。
到目前為止，三星已接獲35宗Note 7電池問題報告，主要涉及電池的起火和爆炸，並已有大量用家將爆炸手機的照片、視頻上傳至網絡。調查結果更顯示，每100萬部Note 7中，有24部存在缺陷。
南韓IBK證券分析師預期，受電池問題影響的Note 7大約為100萬部，其中有60萬部已在海外售出。他又將今年Note 7的付貨量預測，由原來的1,400萬部降至1,200萬部。
Note 7於上月19日起在美國和南韓等全球逾十多個國家開售，由於內設虹膜辨識技術，獲得市場熱烈反應。三星股價自今年以來已累積上升逾25%。
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