據鳳凰網報道，2016年9月14日清晨北京首都國際機場，兩名旅客，一男一女，因誤機與值機人員發生沖突，隨後撞倒值機人員，沖進登機橋，闖入機場控制區，無視安檢人員的阻攔，沖到飛機前阻攔飛機出港，逼迫機組開艙門讓其登機，該航班為CA1519，由國航787-9執飛，預計九點半推出。
據了解到，這兩名旅客沒有接到值機的通知而導致誤機，其本人就在登機口休息，回過神兒來飛機已經準備出港了，這才發了狂般沖了下來。
事件驚動了各部門領導，十五分鐘後國航值機部門領導來機坪與旅客協商，不過完全沒效果，女性旅客理直氣壯，無視工作人員的勸告，堅持要登機，不讓她登機飛機就別想走。
機組表示意見很統一，不允許開門。二十分鐘後，場面依然僵，公安已經派人抵達了事件案發機位，兩名身穿公安制服的警察下了車，嘗試接近女性旅客。女性旅客仰天痛哭，手舞足蹈。最後被男性旅客強行拖走，兩人上了公安警車 ，隨後飛機滑出，全程延誤20分鐘。
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