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據680新聞報道，怡陶碧谷的學校附近缺乏馬路協管員，家長們十分擔憂。
怡陶碧谷的St. Clement Catholic School學校外頭的協管員因為生病沒有上班，也沒有人頂替他上班。家長們很擔心孩子在這個繁忙的馬路上發生事故。
理論上，多倫多警方應該負責尋找代班人，可是警方卻告訴媒體他們暫時找不到人代班，也沒打算請新人。多倫多天主教教育局也每週都打電話給警察服務部，催促他們盡快請人。
協管員的工時不穩定，需要一早，午餐時間和下午放學在那兒站崗，多倫多在過去一向很難找到適合的人選。
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