麥卡尼舉著母親的照片（星報圖片）
據多倫多星報報道，麥卡尼（Maureen McCartney）的母親Margaret剛搬進離家很近的一家長期護理院時，以為一切都很理想。
這家名為Woodhall Park Care Community的護理院就在麥卡尼位於賓頓的家附近。她和姐姐每天都可以去看母親。
可是，2015年11月27日她88歲的母親去世前的那個月，在護理院里摔倒了兩次，護理院卻沒有通知她。
她通過尸檢結果才知道母親摔倒受傷過兩次。尸檢報告未說是否這兩次摔倒造成了她母親的死亡。
權益人士說，長期護理院經常在本院居民摔倒時不通知家人。他們可能覺得沒有那麼嚴重。
根據安省的長期護理院法規，護理院必須在居民發生嚴重受傷或嚴重疾病時迅速通知該居民指定的人士。但是這裡面有太多的主觀空間，護理院員工並不一定能操作正確。
2016年6月9日，醫療和長期護理部檢察官在報告中確定，該家護理院未按護理計劃制定的方式對三號居民提供護理。
麥卡尼說，三號居民就是她的母親。
三號居民的護理計劃要求對她進行移動時，要有兩名護工，并要使用電梯。但是2015年某日，該護理院中的一名員工在沒有使用電梯的情況下自己移動了三號居民。三號居民“在轉移過程中受傷”。
該家護理院不肯對星報記者證實三號居民的身份。
由於該院未遵守長期護理法規，部檢查官向其發出了“書面通知”和“自願改正計劃”。
如果任何護理院未遵守法規，檢察官可根據情況要求該護理院作出“自願改正計劃”來解決問題，或向該院發出遵守令，要求其改正問題。
如果該護理院不能或不愿作出必要改變，部里可以停止該院接收人員，減少或停止撥款，或吊銷其執照。
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