據CBC新聞報道，加拿大廣播電視委員會（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission，CRTC）稱十二月起所有新的手機都要解鎖出售; 現在上鎖的手機可以免費解鎖。
現在從一家電信公司買來的手機一般都會上鎖，不能在其它公司使用。但新例開始後, 用戶兩年的手提電話合約一旦約滿, 就無需再花大約五十元的解鎖費, 即可以轉用其他手提電話公司。
另外, 顧客可以有條件試用電信服務15天，不滿的話, 可以終止合約及歸還手機而無須罰款。
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