Airbnb詐騙疑雲 陌生人頻頻敲門要入住

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據680新聞報道,Stouffville一個家庭遇到一個離奇事件。總是有陌生人到她家來敲門。

Christina不想透露自己的姓氏。她說,她家的地址未經允許被人放在了Airbnb上。

“上個月,有八個人到我家來,說他們租了一個房間。我們的地址被放在Airbnb上用於日租和月租。”

她說,僅僅在週六,就有四組人來敲門,說在她家的獨立屋里租了房間度週末。有兩名女子是從法國來的,還有一對夫妻是半夜從Pittsburgh開過來的。

這些事件最初發生是一個月以前。當時一名男子上門,說他租了一間臥室,并固執地要求入住,不肯離開。

這引起了這戶有兩名年幼孩子的家庭的擔心。他們馬上向約克區警報了警,同時聯繫了Airbnb網站。

Christina自己也在網上查了一下,發現自己家的地址被發佈,但是內部圖片不對。網站上發佈出租信息的賬戶“Yun”使用的是著名女星Naomi Harris的照片。

“我家的地址在網上有好幾個廣告,最遠的發佈在英國。其中第一個廣告上顯示的屋主的名字和我的名字一樣,太嚇人了。“

Christina說,她已多次向Airbnb投訴,但是每次一個廣告被刪除,另一個新的又彈出來。

Airbnb表示,這種負面事件很罕見。Lindsey Scully在電郵里說,“虛假和誤導發佈在我們的社區無法立足。我們持續努力,加強防衛,預防詐騙。我們對受影響客人提供了重訂服務,移除了虛假發佈,禁止了該用戶使用我們的平台。”

下面是為使用Airbnb的客人提供的小貼士:

預定前要了解屋主和住宅。詳細閱讀網頁上的所有信息。使用網站加密聊天工具和屋主交談,請屋主解答你的所有問題。

事先閱讀社區評論。之前入住的客人會留下評語。客人和屋主都會在預定完成后互相留評語。所以這些評論會是真實和公正的。

總是通過網站平台溝通和付款。要避免被騙,就是始終使用Airbnb的安全平台。在客人沒有入住前,網站不會把錢轉給屋主。客人不應該直接向任何屋主直接付錢。如果有屋主要求客人直接付錢,客人最好馬上向網站報告。

如果情況不對,馬上求助。如果一名客人前往一處地址,發現和廣告不符,客人應立即求助Airbnb的環球客戶服務小組。這個小組24/7,用11種語言提供重新預定,退款,報銷等服務。

目前不知道是否Christina的地址是被詐騙嫌犯隨機選取的,但她現在呼籲,網站應採取更嚴格安保措施,確保發佈的信息真實。

“我希望他們能把我們的地址從Airbnb上移除。我希望我的遭遇能帶來一些改變。”

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