星島資料圖
據CTV News報道,安省一名女子稱自己欲將母親遺體運回故鄉,誰知加拿大航空公司不僅錯過轉機,還將遺體在無冷藏措施的倉庫放了3天。
據De Freitas介紹,她的母親本月從St. Vincent 的加勒比島(Caribbean island)來探望她和剛出生的孫女,但不幸在7月6日去世。為了把母親安葬在故鄉,De Freitas托運了母親的遺體,搭乘加拿大航空公司週一從多倫多飛往邁阿密的航班,並在週二早上轉機 Amerijet航空公司的航班前往加勒比島 。
但令她「暴怒」 (livid)的是,Amerijet航空公司告訴她,加航直到週二下午3點52才把遺體交給他們,那時飛機已經抵達終點。De Freitas 稱,她母親的遺體在無冷藏措施的倉庫內整整放了3天。
對此,加航發佈聲明,稱他們「已經盡力」了。當發現遺體沒有趕上轉機的航班時,他們立刻安排了貨機,並且願意支付費用。但De Freitas女士指示加航等待下一班直航飛機(週二)。現在遺體已被妥善安置在邁阿密。(Alice編譯)