安省申訴專員說，自本月早些時候推出以來，他的辦公室已收到逾1000個關於安省網售大麻的投訴。
申訴專員表示，他正在成立一個分流小組，專門處理政府運營的安大略大麻商店(OCS, Ontario Cannabis Store)的大量投訴。
他說，最常見的投訴涉及延遲交付，與客戶的溝通不暢，以及帳單問題。
申訴專員辦公室尚未對投訴進行正式調查，並表示如果OCS可以緩解這些問題，則可能不需要進行更深入的調查。
該網上商店目前是安省唯一的大麻合法零售商，因為私人零售實體店直到明年4月才開始營業。
安大略省居民在社交媒對大麻交付延遲時表達了沮喪，稱消費者在等待訂單時沒有其他合法手段購買休閒大麻。
OCS上周在其網站上辯稱，由於加拿大郵政的工會行動，使其訂單的交付時間可能比預期的要長。
安大略省大麻商店網站於2018年10月18日周四開通。加通社記者於10月17日下午在每個省和地區落了13個網上訂購，當中三個訂單可能要多一個多星期才收到。
(圖/文：加通社)
(蘇學林編譯)