據CTV報道，這個一臥室的公寓單位裡只有三條狹窄的通道，一條通往客廳，一條通往衛生間，一條通往臥室。客廳裡，衣服堆到了天花板，廚房櫃檯上全部是盒子。爐子沒有辦法使用，因為上面堆滿了紙。
住在這個多倫多單位裡的62歲老婦連睡覺的空間都沒有。她大部分時間都睡在沙發上，結果得了褥瘡。她家裡有床虱，同時還有火災風險。
這名老婦據報告有心理健康問題，包括精神分裂症。她是一個囤積狂。不過，像她這樣的人不止一個。
根據非盈利組織VHAHome HealthCare家庭健康護理機構的報告，在多倫多，囤積者人數在上升，特別是老年女性。
多市政府提供幫助
VHA家庭健康護理機構從2015年起，就和另外15個組織一起領導運作多倫多囤積支援服務網絡（ the Toronto Hoarding Support Services Network (THSSN)）。多倫多市府為這一網絡提供資金，每年為50名客戶提供社區支持。
客戶們獲得的服務包括諮詢，雜亂整理輔導，護士服務，職業療法，精神健康支持，和清潔服務等。
機構的區域社區支持經理Andrea David說，這些服務可幫助客戶避免被市府驅逐，維持住屋穩定，防止客戶們變成無家可歸者。她說，為達到這一目標，該服務網絡於週五啟動了一個新網站，向有囤積問題的人們，他們的家庭，以及該領域的工作者們提供信息和資料。
這一網站旨在提供一站式幫助。網站上有網上評估工具，互動地圖，可下載資料，視頻，並有其他資源和服務提供者的鏈接。她說，希望能讓更多的人了解到這一問題的存在，並希望推廣這一網絡和他們所從事的工作。她強調，這個問題是個很嚴重的問題。
她表示，多倫多囤積支持服務網絡通常處理多倫多囤積問題中更嚴重的那些案例。用9分評級系統來評判的話，機構通常處理那些嚴重程度高達7分到9分的案例。
一名女士「囤」了18只貓
她說：「一般我們看到囤積的是衣服、書，、紙張等。有時候我們看到動物。動物囤積也漸漸成了問題。我們看到一名女士『囤』了18只貓。我們還見過囤積死動物的。它們被放在家裡不同的地方，比方說冰箱裡……」
為處理這些問題，機構會先進行評估，然後制定一個6個月到8個月的護理計劃。例如上文所說的62歲老婦，在接受6個月的服務後，單位裡的雜亂情況減到了最低。她在接受精神健康職業療法，一名護士在幫助她治療褥瘡。
「我們很高興地看到，她家中的通道多了。她現在能進臥室了。去衛生間的路也變寬了。她做到了維持現在的狀況。」
新網站對每個人都有幫助
David說，她和同事們創立這個新網站，希望更多人知道這個問題的存在，同時希望此類服務能得到更多資金。儘管該網站由多倫多市府出資，重點放在多倫多，但是網站上的資料可以供每個人使用。
多倫多囤積支持服務網絡在這個新網站上說，估計1.5%到6%的加拿大人有囤積問題。
根據VHA家庭健康服務機構的報告，囤積癮發生率隨年齡增長而上升，目前接受治療者的平均年齡為50歲。
（題圖：VHS家庭健康服務機構圖片）
（編譯：T04）