【星島綜合報道】一名新婚女子吐槽,指多倫多市一家計程車公司處事不當,沒能提供多個地點的運送服務,害得她的殘障家翁在教堂門前苦等數小時。
女子詹科拉(Flora Giancola)上周末與丈夫克里斯(Chris),在安省旺市舉行婚禮。她的家翁住在士嘉堡,他是肌萎縮側索硬化症患者,需要坐輪椅,搭乘配備特別裝置的計程車,出席她的婚禮。
她特別為家翁預約Beck計程車,接送他到教堂和婚照拍攝等場地,更預付車費。
婚禮當天,計程車按時接載詹科拉的家翁到教堂。可是,婚禮儀式結束後,沒有計程車到教堂接送新翁到婚照拍攝場地。
詹科拉眼見婚照拍攝時間迫近,開始擔心。她說:「這時我的丈夫收到一個短訊,對方說已取消那段車程。」
詹科拉馬上打電話給計程車公司,解釋她早已安排和確認多次接送服務,又預付車費,但計程車公司回答說,旺市不屬於他們的接客範圍。
她說,計程車公司辯解一番後,她還是摸不著頭腦,為何當初它接受她預約服務。
CTV多倫多新聞部向Beck Taxi計程車公司查詢,它沒有在截稿期前回應。
詹科拉知道原定的計程車不會出動,接送她的家翁,只好撥打市內所有計程車公司,找一部配備斜坡板的計程車。
她描述當天的尷尬場面:「我剛結婚,我們在教堂,人人掏出手機打電話,而下一對新人已到,在等我們呢。」
她費了兩個小時,終於找到一個司機,答應在周六出勤,他們為了這一段車程付出頗高的車費。
詹科拉為她的家翁難過,她說:「他受盡委屈,困在那裏,有一個瞬間,我們想到,不如召喚救護員,不坐輪椅了。」
一對新人後來趕到預定場地拍攝婚照,而新娘的父母和她的家翁在教堂多待一個多小時,等候計程車。
(圖: Giancola)T07