【星報綜合報道】多倫多皮爾遜國際機場，近數月持續陷入困境中，主要因為航班延誤或取消，離境及入境旅客大排長龍，令旅客對皮爾遜機場的印像大打折扣，且被評為北美20大機場中，排名第5最差的機場。
根據J.D. Power的1項調查指出，在20個「大型機場」的旅客整體滿意度中，皮爾遜機場獲得755分（1,000分為最高分），排行倒數第5名。
以下是北美20個大型機場的滿意度與得分：
排在皮爾遜機場之後的分別為美國波士頓Logan國際機場、洛杉磯國際機場、芝加哥O’Hare國際機場及Newark Liberty國際機場。
調查指出，明尼波利斯聖保羅國際機場，在20個北美大型機場中，獲得最高旅客滿意度，得分為800分；三藩市國際機場排第2，獲796分；排第3分別為底特律大都會Wayne懸機場，及紐約John F. Kennedy國際機場，均獲得791分。
J.D. Power表示，調查顯示，機場的擠迫程度已經回復到疫情爆發前的水平，有51％旅客，將機場大樓描述為嚴重或中度擠迫。
另外，根據FlightAware從5月26日至7月19日累積的數據顯示，皮爾遜機場錄得52.5％航班延誤；且是北美唯一1個超過1半航班出現延誤的機場。
大多倫多機場管理局（GTAA）於8月時曾表示，機場一直努力解決影響航空公司及聯邦機構的人員短缺問題，而情況正持續改善中。
（圖片：CityNews） T02
