【星島訊】
ENMAX警告客戶,近期有一群人冒充電力公司的代表,並試圖進行欺詐行為。
ENMAX稱,他們已經收到了十幾個客戶的投訴,客戶收到了自動撥打的電話或帶有回撥號碼的語音留言。
當客戶通過按「1」以選擇與客服通話,或撥打語音留言中的號碼進行回應時,在線客服人員會通知他們的帳戶已遲交付款。而且,這些聲稱受ENMAX僱用的來電者還會恐嚇受害人,如果不付款,將立即中斷電力,試圖以緊急狀態來脅迫客戶盡快付款。
ENMAX在一份新聞稿中聲稱受害人還被要求提供個人詳細信息,包括其帳號或付款信息,並可能被轉移到偽造的「會計部門」,或被告知要用比特幣進行付款。
ENMAX表示,他們的代表都不會與客戶聯繫以獲取信用卡信息或要求以比特幣支付任何未清餘額。同時,中斷電力是有一個正式的程序,並且在冬季永遠不會中斷客戶的電源。
ENMAX稱,「如果客戶接到可疑的電話,建議客戶立即掛斷電話,並致電310-2010查詢。」
如想了解更多有關涉及ENMAX的騙局資訊以及如何保護自己的信息,請查詢網站https://www.enmax.com/home/customer-care/avoid-scams。
(圖片來源:網絡)