【星島訊】
2021年1月，Inderpreet Cumo收到Aviva保險公司的掛號信。Aviva信中寫道，「很遺憾地通知您，當您的保單於3月5日到期時，我們將無法繼續為您提供保險。」Cumo被拒絕受保，是因五年內他申請了兩份索償。
在去年6月卡加利一場大冰雹中，與東北區成千上萬的其他居民一樣，Cumo所擁有的Taralake區住所的外壁、窗戶、屋頂和後院甲板均被損壞；並且停在外面的兩輛車也被損壞。
該場冰雹造成的損失導致數以萬計的索償和預計共有14億元損失，亦成為加拿大歷史上第四最昂貴的自然災害。
Cumo擁有的另一間公寓也被破壞了。在扣除免賠額後，他自己還付了3,600元的賬單。Aviva告訴他，如果他要求索償公寓和房屋的保額，他們將不會續簽他的保險。
在2016年的暴風雨中，他擁有的兩輛汽車、屋頂和房屋均被損壞。他亦成功提交了索賠申請。
Cumo與Aviva的代表交談，根據他們的風險減免，Cumo是沒有資格獲得保險。而目前Aviva的索償仍在繼續處理但進展緩慢，他需要找到新的保險公司。
Cumo稱，房主如何預測到會有冰雹破壞或其他自然災害？
他認為，對於他所購買的產品，五年內有兩項索賠是完全合理的。他亦表示這就是為何他首先購買保險的原因。
他希望被現有公司放棄後不會令到他尋找新的保險公司變得困難或保費變得更為昂貴。一家保險公司告訴他，要等到目前的索償得到解決之後，才能為他提供保險，這需要時間。同時，他擔心會否支付更多保費。
Aviva在一封電子郵件聲明中表示，由於客戶的機密性，無法就具體案例發表評論，但該公司感到遺憾的是，並非總是能夠續簽所有保單。每個客戶的情況都是獨特的，會根據情況評估每個案例。
他們不會僅僅因為某人遭受了損失或索賠的不幸而取消保單。每年都會支付數百萬次索賠以幫助客戶恢復正常。在評估保單更新時，保險公司考慮了許多因素，包括過去索償的檔案。
對於Cumo來說，這似乎是不公平的，加拿大保險局表示，Aviva可以根據自己的意願來決定要保險的對象，決定放棄的客戶以及原因。
但根據該局的說法，這很不尋常，但沒有違反任何法律。
他們亦表示，一切都歸結為風險，以及公司如何選擇在地理上分散風險。
在亞省，有超過100家提供家庭、商業和汽車保險的公司。即使一家公司不想承擔這種風險，也可能會有十幾家其他公司願意承擔這種風險。保險價格是基於多種因素，而不是基於一個特定的惡劣天氣事件。
（圖片來源：網絡）