【星島綜合報道】列治文一家寵物用品店發生沒戴口罩顧客辱罵店員的事件，據稱涉事顧客去年曾在乘搭天車時因沒戴口罩而被警員逮捕。有從事零售業的員工表示，類似事件無日無之，現已成為新常態。
事發於4月15日在新西敏公路的Bosley’s分店，沒戴口罩的女顧客自行拍下大罵一名女店員的片段。開始時，這名顧客說，她因為沒有戴口罩，店員不許她買狗糧並說這是根據店方的指引。
這名顧客自稱不能戴口罩，並獲得醫學豁免，又試圖取出一份《人權憲章》向店員展示，同時破口大罵。「準備打官司吧！」然後用粗口指店員是納粹黨「蓋世太保」，繼而續罵：「你是個令人討厭的人，你明白嗎？你是豬！」
店員向她解釋，「我們可以拒絕為任何人提供服務，因為你侮辱了我並稱我為納粹，所以我要請你離開。」
據《列治文新聞》(Richmond News)報道，涉事顧客看來與去年底因拒戴口罩而在天車上被捕的女子為同一人。當天她亦是自己拍片，把鏡頭朝向要求她離開車廂的警員，同樣自稱獲得醫學豁免，不用戴口罩，更反指警員在滋擾她。
據News 1130報道，一名超市收銀員表示，類似事件現在幾乎無日無之，令他們感到極大壓力，上班時不但要負責收錢，還要把受到一些顧客的語言攻擊當成工作。
本省UFCW 1518工會的代表約翰遜(Patrick Johnson)稱，「他們是收銀員，是店務員，他們沒有參與制訂這些衛生命令，但有時卻要為此負上責任。」他表示不知道這類衝突事件是否正在增加，但相對疫情初期，人們現在對用消毒液搓手和保持社交距離等措施，確是較以前鬆懈。
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