【星島綜合報道】據1130新聞報道，卑詩省仍有數以千計的省民在等候卑詩保險公司（ICBC）承諾於今年春天發放的退款。該省稱這些平均約為200元的支票已經寄往卑詩省各地。
然而ICBC稱，有14,000人的支票已經重新處理，並正在重新寄出。這意味著原本應該在4月到賬的錢，可能要到6月甚至下個月才能到賬，而且前提是你已經打電話給ICBC了解發燒了什麼事情。
ICBC表示，這些延誤的客人沒有更新他們的存檔地址，而偏遠地區的客人信息中缺少郵政信箱（P.O. Box）或市政地址等信息。
該公司在一份聲明中說，他們一直在積極努力解決所有地址問題，以便重新簽發與新冠疫情相關的支票以及「增益醫護保險」（Enhanced Care），而對於後者，客戶將會收到個性化信件，說明他們將獲得退款的方式，包括支票、直接存入賬戶、調整每月付款或是信用卡等。
ICBC稱，當郵件無法投遞時，他們會嘗試找到另一個可能存檔的地址。對一些偏遠地區有郵政信箱且同時需要市政地址的個案，他們則一直與加拿大郵政局合作解決與新冠相關的退款問題。
ICBC沒有使用第三方承包商向人們提供這些支票，他們表示已郵寄了大約286萬份與新冠疫情相關的退款，同時鼓勵省民盡快檢查自己的地址和信息，以便ICBC目前正在寄出的其他退款準時送達。
v16