【星島記者王弘樹報道】大溫地區的氣溫在國慶後逐漸降溫，不少家庭開始將熱浪期間使用的風扇，或冷氣機放回家中的儲物室。但本報記者發現，有一些顧客這兩天前往連鎖電器商店，將數日前購買的冷氣機進行退貨，以換取現金或禮品卡。有華裔市民認為，若用家為緩解一時之暑而走消費者法律的漏洞，此舉非常不道德，社會造成不良風氣；本地電器經銷商亦表示，電器一旦開封使用，便成為二手產品，將難以再次售出，購買電器講求買賣雙方的互相信任，呼籲買家在購買電器前須作出慎重考慮。
記者周五下午在大型連鎖電器商店看到，儘管商店內冷氣機已全部售罄 ，但仍有顧客拿著用了數天的冷氣機進行退貨，店內的職員亦耐心為他們進行退貨服務，並非常友善地為其產品無法滿足客人需求而致歉。
華裔市民楊太計劃為家中再增設一部移動式冷氣機，但由於商店內的冷氣機還未進行補貨，只能失望而回。楊太表示，家中的移動冷氣機在五月份便網上搶購成功，移動冷氣機讓家人在柏文單位度過熱浪，由於家中有長者和寵物，冷氣機成為這個夏季的必須品，計劃在柏文家中再增置多一部移動冷氣機。楊太在這兩天前往多個商場查詢，所有賣場的冷氣機均全部售罄，她還發現在二手市場網站上，更有不少二手賣家坐地起價，家中同型號的冷氣機已炒至2000元。她說：「我在臉書的買賣群組，發現和我家中一樣型號的冷氣機正高價出售，價錢高達2000元，我當時買這款冷氣機才500元，熱浪有可能再次襲擊大溫，所以我堅決不會賣出，如果熱浪再次來襲，2000元根本無法買回健康。」
對於有冷氣機用家選擇熱浪後退貨，楊太認為此舉非常不道德，並且十分自私，會給社會帶來不良風氣，她說：「若大家為解一時之需而退貨，這種行為並不可取，試問是不是因為去婚宴而置的新衣，宴會後也可以去退款？或者購買一個名貴手袋，去完社交場所炫耀後便可退回？」楊太希望在這個熱浪期間，大家應互相理解和幫助，並不是坐地起價去獲利，甚至作出用後退貨這種不道德行為。
本地連鎖豐林電器負責人林華澤接受訪問時表示，店內銷售的冷氣機或風扇，都是日本和意大利進口，6月初到貨的冷氣機和風扇已全部售罄。林華澤說：「豐林其中一個銷售代理的冷氣機牌子，是來自日本的豐臣（Toyotomi），這個品牌的冷氣機質量非常好，公司已在本地營業二三十年，都毋須提供退貨服務。我們在銷售電器時會告知客人，特定的電器產品是無法退貨，買賣電器講求的是店家與顧客之間互相信任，顧客信任我們銷售電器的質量，我們也尊重顧客的購買決定，這樣才是一個良好舒適的營商環境。」
林華澤表示，由於電器產品一旦開封使用，便成為二手產品，電器將無法再次售出，退貨會給電器商家帶來巨大的損失。林華澤呼籲民眾在購買家電前，應對日後的需求，或售價進行自我衡量，在慎重考慮後再作出購買決定。