【星島綜合報道】卑詩省9-1-1報警電話等候時間過長，當局將聘更多接線員。
卑詩緊急醫療服務中心(BC Emergency Health Services，BCEHS)向CTV表示，已注意到那些撥打9-1-1電話的民眾所面臨的情況，因為在等待轉接到緊急醫療服務時遇到延誤。
有民眾抱怨不得不等待更長時間才能撥通電話，也有人說根本就沒有接通。
卑詩省緊急通訊中心E-Comm早前解釋說，等待時間長主要是由於BCEHS人手短缺，當呼叫者無法接通9-1-1或被放置接聽等待時，這可能是因為E-Comm調度員正在與前一個呼叫者等待BCEHS對口接聽電話。
BCEHS周二表示，正與省府合作，從現在到12月期間僱用和培訓30多名新員工。 BCEHS發言人說，這是最近在三個調度中心增加的25個工作崗位之外，再額外聘用的人手。
與此同時，BCEHS也呼籲公眾，確保只在真正緊急情況下撥打9-1-1求助，如果他們的情況不緊急，在安全的情況下，請尋找其他方式前往附近的醫院，以便緊急護理人員可以對危重病人做出反應。
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圖片：BCEHS正增聘人手以解決轉接電話延誤問題。BCEHS推特