【星島記者王弘樹報道】卑詩省連日發生暴雨,大溫多處出現水浸,有住在地勢較低的民眾家中發生雨水倒灌,地下室被淹浸。由於常規房屋保險通常沒有涵蓋水浸賠償,屋主須另加數百元不等的水浸險,有大溫三角洲屋主在上年退保水浸險,稱近日卑詩暴雨令其非常擔憂,害怕房子因水浸損失而無法索償,亦有柏文新屋主不清楚柏文所屬的保險條例,形容上周末非常擔心家中陽台積水入屋。
大溫居民王小姐周二(16日)接受《星島日報》訪問時表示,前住所曾發生地下管道漏水,並向保險公司進行索償,但由於房屋保險是跟人不跟房,所以王小姐位於三角洲住所的房屋保險費有所上升,王小姐於是在去年12月取消購買額外的水浸險,從而將房屋保險金額降低。但突如其來的暴雨令王小姐感到非常擔憂,她說:「我上周末在社交媒體看到大溫多個地方發生水浸,由於我的房子位於三角洲杜華遜地勢較低的地方,我沒有額外購買水浸險,房子一旦出現水浸,我便無法索賠。」儘管王小姐的房子最後逃過一劫,但回想起仍心有餘悸,「現在極端氣候變化無常,我今年12月在更新房屋保險時,應會額外購買水浸險。」
高貴林居民陳先生在去年底首次入住柏文單位,平日並無關注房屋保險細則,並不知道柏文若發生滲水時或自然災害時應如何索賠,陳先生說:「我僅知道柏文房屋保險與獨立屋所購買的保險有所不同,但我一直沒有了解,經歷這場暴風雨,我過後會好好咨詢專業保險人員。」
大溫保險經紀盧伊屏表示,常規的房屋保險並沒有涵蓋水浸險,該類保險須由屋主額外購買,保費因地區而異,費用數百元不等。近日不少客戶致電盧伊屏,咨詢有關水浸險的資訊,她說:「我剛與保險緊急維修小組溝通後得悉,連日的暴雨令很多老房子出現嚴重漏水。我們有客戶的老房子因地基出現裂縫,平日土壤含水量不多的時候,屋主並未留意滲水跡象,直至連日的暴雨才發現地基滲水。」
盧伊屏續指,該類地基滲水事件,並不屬水浸保險涵蓋範圍,目前水浸險會因地面水浸(overland water)或從管道倒灌受損的房屋進行賠償,但有不少客戶的房屋是1980年代所建,因地基裂縫導致在暴雨期間出現滲水,亦有客戶發現積水從室內踢腳板滲出,「這種情況保險公司難以賠償,因為慢慢滴落的漏水現象,不在保險範圍以內。有關屋子結構的保險須額外購,但對於沒有地下室的列治文屋主來說,他們通常都不會考慮購買該類保險。」
盧伊屏說,民眾一旦發現家中出現水浸情況,毋須馬上致電保險公司,應首先聯繫排水公司或自行排水,她說:「排水公司通常有檢測儀器找到漏水源頭,保險公司需要知道水從哪裡來,很多客戶致電保險公司時無法提供水浸源頭,保險公司難以跟進賠償後續。」至於柏文住戶陳先生的事例,盧伊屏稱,柏文房屋保險與獨立屋不同,若柏文或城市屋出現水浸或漏水,應先去聯繫物業管理,屋苑所屬的物業管理公司會派人進行檢測維修,以及處理後續事宜。