【星島綜合報道】由於電訊公司盈科(Telus)的設備出現故障，引致卑詩省中部和南部內陸部分地區上周沒有9-1-1求助服務。
省內最大的緊急召喚中心營運商E-Comm稱，經調查後，確定盈科的網絡出現核心技術故障，導致公眾在數小時內無法撥打9-1-1。
E-Comm周四發出的聲明表示，盈科已確認問題已解決，所有系統已完全恢復正常和通過測試。
據CTV報道，有關問題於5月5日下午2時30左右發生，透過備份系統的操作，當日下午約6時恢復服務。
E-Comm表示，盈科在周二(10日)下午回復主要的9-1-1系統，期間服務沒有中斷。
報道指，受影響的地區包括奧卡納根中部(Central Okanagan)、北奧卡納根(North Okanagan)、奧卡納根-西米爾卡緬(Okanagan-Similkameen)、湯普森-尼科拉(Thompson-Nicola)、哥倫比亞-蘇斯瓦(Columbia-Shuswap)、史戈米殊-利魯厄特(Squamish-Lillooet)、庫特尼中部(Central Kootenay、東庫特尼(East Kootenay)和庫特尼-邊界(Kootenay-Boundary)地區。
聲明指，9-1-1停止服務期間，E-Comm建議公眾致電當地警局的非緊急熱線，應對任何緊急情況，包括個人健康、安全或財產受威脅等。在此期間，E-Comm的首要任務是確保需警察、消防和救護車立即援助的人能提供解決方法。
今次不是2022年首次影響南奧卡那根地區9-1-1服務的事故。
當局於4月透露，正調查薩默蘭(Summerland)的互聯網和電視設備遭破壞，令居民無法通過固網電話撥打9-1-1的事故。
皇家騎警估計的損失為1萬元，調查人員仍未確定疑犯身份。
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