E-Comm預計 今夏將迎來911求助電話高峰

【星島綜合報道】負責監督卑詩省大部分911求助電話的緊急通訊中心E-Comm預計,今夏將迎來911高峰。
E-Comm表示,預計未來幾個月會變得更加繁忙,因為現時已沒有重大的防疫限制,而許多重大活動,例如加拿大國慶日慶祝活動和戶外音樂節,都全面恢復,旅遊業又回來了。
卑詩省南岸日前經歷了今年第一個炎熱天氣,許多人都外出活動。E-Comm稱,在過去一個周末,該中心收到的911電話比6月的任何一個周末多23%。
E-Comm又稱,平均而言,工作人員仍然在一秒半內接聽電話。對於緊急服務來說,這是一個非常繁忙的周末。總體而言,警方接到的電話增加了19%,救護車接到的電話增加了9%。
此外,E-Comm指出,求助電話數量激增歸與手機使用的增加、人口的增長和老齡化、非法藥物毒性危機、心理健康挑戰以及洪水、火災和高溫等天氣事件有關。
去年,卑詩省人撥打911的次數超過200萬次。
有記錄以來,911緊急服務最繁忙的10天中有9天發生在2021年。
該中心預計今年緊急求助數量將進一步增加12%。
此外,該中心面臨人員短缺問題,接聽電話的人數比2021年減少了20%。
E-Comm提醒公眾只在緊急情況下才撥打911。

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