【星島綜合報道】加拿大服務部(Service Canada)表示，部分關於退回加拿大緊急援助福利金(CERB)款項的電郵不是騙局。
據CBC報道，有收件人打開來自服務部的電郵，並要求償還福利金時，便注意到似乎有危險訊號，包括政府的標誌很奇怪、甚至是破了、文本是灰色，而不是政府官方函件中通常使用的黑色、有些首先用法語寫，然後是英語，這對許多人來說似乎很不尋常。
CBC看到的一封電郵說：「你獲得的福利金較首次合資格獲得的還多。」，然後有一個鏈結和一個1-800的號碼。
部分收件人立即將其視為冒認政府機構的行騙手法。
報道指，至今已有逾100人向國家欺詐監管機構報告這些電郵。
不過，加拿大服務部表示，這些電郵不是惡作劇，收到郵件的人確實需付費。
服務部目前使用EI-AE.ServiceCanada@canada.gc.ca的電郵地址與關於就業保險和緊急福利的人聯繫。
自2020年3月以來，該部已從該電郵地址發送2,620萬封電郵，包括涉及每月2,000元的CERB的電子郵件，該福利是政府為在疫情封鎖期間被解僱、或工作時間大幅減少的工人推出，但現時未清楚已發出的還款信有多少款不同內容。
部分電郵說，收件人必須償還部分CERB，但沒說明具體金額。
收件人可致電1-800的號碼、或單擊鏈接一項訊息稱，服務部可能在30天內修改決定，以影響欠款數字; 電郵更說，他們將收到一封郵件，詳細說明其債務及如何償還。
加拿大服務部向CBC表示，已或將就申請CERB後、收到2,000元預付款的相關債務問題聯繫170萬名國民，原因是他們不合乎資格獲得全部金額。
服務部指，公眾可撥打1-800-622-6232驗證其收到的電郵是否合法。
發言人在一份聲明中表示，電郵內容和格式經私隱、法律和通訊專家審閱，並符合政府政策，而在英語之前使用法語發送的電郵是來自其魁省辦事處。服務部會不斷審查用戶對所有溝通程序的回應，並會影響部門與用戶交換訊息的方式。
加拿大反欺詐中心(The Canadian Anti-Fraud)稱，自2020年3月以來，收到166份關於這些電郵的報告，發言人將其歸咎於有大量詐騙訊息正在傳播，在某些情況下，是很難知道有關電郵是否合法。
V06