【星島綜合報道】西捷航空發起了訴訟,挑戰加拿大交通局 Canadian Transportation Agency, 簡稱CTA) 的一項裁決;該裁決命令該公司就因機組人員短缺造成的航班中斷,向一名乘客賠償 1,000 元。
交通局上月裁決,在因機組人員短缺而造成航班中斷的個案中,航空公司不能拒絕向的受影響的乘客賠償。當局因此命令西捷,向一名乘客賠償 1,000 元。
加拿大廣播公司(CBC)周二(23日)報道,該航空公司8 月10 日上訴至聯邦上訴法院,認為交通局的裁決存在缺陷,是基於對全國航空旅客保護條例 (Canada’s Air Passenger Protection Regulations) 的誤解而作出的。
交通局的裁決是基於乘客 Owen Lareau 的案件所作。根據法庭文件,後者於去年 7 月 18 日,欲乘搭西捷的航班從利齋拿(Regina)返回渥京,唯航班在起飛前 1.5 小時被取消。其後西捷以機組人員短缺為由,拒絕賠償。
目前法院尚未決定是否接納西捷的上訴。另一方面,至今仍有受影響的乘客未獲航空公司賠償。
消費者權益倡導者、「公眾利益倡權中心」(Public Interest Advocacy Centre,PIAC)律師兼執行董事勞福德(John Lawford)表示,如法庭向西捷航空的上訴開綠燈,而後者最終又取勝,將為所有航空公司鋪平道路,並賦予這些公司非常明確的權利,今後他們均可以人員短缺為由,拒向受航班中斷影響的乘客賠償。
勞福德又表示,西捷提出上訴一事,表明航空公司在本國乘客賠償規則上的立場。「航空公司正試圖以非常激進的方式解釋相關規定,以便在可能的情況下,為自己排除賠償責任,方才符合其最佳利益。」
勞福德又認為現行條例給航空公司,留下太多的解釋空間,因此聯邦需修法,減少可供周旋的餘地。
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