數碼專家教路:「不要直接從Google 搜尋!」
溫哥華設計與內容製作公司AntiGravity Labs的高級數碼顧問Charlie Sun 表示,網站製作的搜尋 器優化(Search Engine Optimization,SEO)技術, 讓假網站在Google 搜尋器上湧現,可登上更高和明 顯的位置,加上編碼技術的進化讓仿真度極高的假 網站充斥互聯網世界,消費者難識別真偽。
AntiGravity Labs高級數顧問Charlie Sun。
Charlie 指出,Google 的網站搜尋結果排名, 通常會以流量、頁面停留時間和一系列其他技術特 徵來進行運算。但一些熟悉使用SEO 技術的不法之徒,會使用不同的手段,例如網絡世界中稱「黑帽」 Black Hat SEO的不法手段,讓網站增加流量和曝 光率來佔據Google 搜尋器更明顯的位置。他建議人們若到一些不經常使用的網站進行網購,不要直 接從Google搜尋,可以透過該產品的社交媒體如 Instagram、Twitter 或Facebook 查看,找尋官方網 站連結點擊。因為這些社交媒體內容,通常會不斷 更新和有一定的追蹤人數,較難偽造。
Charlie 擔心現時的AI人工智能科技和軟件發展突飛猛進,網站製作變得更容易、更快和更高質 素,更多人更易墮入假網陷阱。

誤墮網購陷阱怎麼辦?
加拿大反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre,CAFC)是由皇家騎警、加拿大競爭局和安 大略省警察局共同參與管理,提供許多關於防範詐 騙的資訊和接受舉報。

CAFC 在2022 年所收到的欺詐和網絡犯罪報告,受害者損失總額高達5.3 億元。相較於2021 年 的3.8 億加元損失,增長近40%。不幸的是,這些 損失的增加並沒相應地增加舉報數字,反映很多詐 騙受害者都沒有舉報。CAFC 估計只有5%至10% 的人舉報他們遭遇了詐騙。
另外,CAFC 去年總共收到70,878 宗舉報, 其中37,047 宗舉報是電話、郵件、互聯網或電子 郵件等的營銷詐騙受害者。過去一年內最多報告 的三種詐騙類型,分別有釣魚(phishing)、勒索 (extortion)和個人資料盜取的詐騙,所有這些詐騙都旨在騙取金錢,或以不同的手法去騙取個人敏 感資料,例如工卡號碼、密碼或銀行詳細信息。中 心亦指出,現今科技進步,令詐騙比以往更容易、 更普遍,和更加精密。
萬一誤墜網購陷阱時、可參考CAFC 建議:
1 冷靜應對,收集相關資料,如網站的資料、收據、電子郵件或短信的副本。
2 致電信用卡的熱線,提出取消有問題的交易。熱 線電話會在信用卡背面找到。
3 到發卡銀行跟進處理,一般情況下,銀行有可能會凍結在網產交易中有關聯的銀行賬戶。由於信用 卡資料可能被盜竊,發卡銀行極可能會取消該信用卡,並更新另一張不同號碼的信用卡給客戶。
4 向警方報案,獲取檔案編號以備將來參考和跟進。
5 向CAFC舉報,熱線電話1-800-495-8501,或到其網站透過網上系統報案。CAFC 目前正更新網上 舉報系統,預計在年內完成更新,令市民更加方便 使用。
6 聯繫兩家信用評分機構Equifax 和TransUnion,讓對方在信用報告中,把那些交易設置為欺詐警報, 保障消費者不會因此影響他們的銀行信用評級。