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以加拿大駐華大使麥家廉(John McCallum)牽頭的15國駐華大使聯名致函新疆維吾爾自治區書記陳全國，要求與其會面，諮詢新疆維吾爾人狀況。
11月15日的記者會上，中國外交部發言人華春瑩強調新疆是開放地區，如果駐華大使們願意去新疆，中方歡迎。她還表示，「如果大使們是意圖向新疆政府施壓，那就肯定有問題了」。
華春瑩指出駐華外交官的這一信函「超出了《維也納外交關係公約》的授權」，批評外交官員已經「干涉住在國內政」。
《環球郵報》報導， 麥嘉廉不願承認這封書信是否存在，但的確對新疆問題發出關切，他說：「如果你強行將人們帶入專屬學校或再教育營，強行教導他們否認自己的傳統、宗教、過去或信仰，最後會發現無法奏效。加拿大歷史上對原住民寄宿學校採用的方式與現在中國應用在維吾爾族的現狀類似。」
他說，當時政府可能認為這是要改善他們的生活，但「事實證明這並不好，它給我們帶來了痛苦的遺產，直到今天都要承受。」加拿大的教訓希望可以提供給中國做參考。
中國為了防止極端恐怖活動滋長，設立所謂的「教育轉化中心」，高壓灌輸維吾爾族愛國教育，他們被迫聽講座、歌唱讚美中國共產黨的頌歌，還要寫「自我檢查」文章。類似集中營的管理方式與惡劣環境引發國際社會關注。
總理杜魯多在新加坡東盟峰會上和中國總理李克強會晤時，表達了對新疆維吾爾人和其他少數民族所面臨境遇的擔憂。杜魯多指出：「一些維吾爾人在中國犯下恐怖行為的事實，並不意味著每個維吾爾人都是極端分子。」
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