從明年開始，運輸聯網(TransLink)公共交通系統內的所有巴士站將安裝觸摸式盲人用信息牌（tactile and braille signage），為盲人及有視覺障礙的乘客提供所需巴士服務信息。這也是北美首個引入此類服務的公共交通服務部門。
運聯在周五宣布，將從2020年起，在轄下超過8500個巴士站安裝觸摸式盲人用信息牌，有視覺障礙人士可以通過觸摸信息牌，確認自己所在地點是否為巴士站，並可獲巴士站號碼，以及巴士路線號碼和客戶服務電話等信息。除此之外，當局還將在車站和巴士接駁站增設盲人用的觸踫式步行指示設施，總項目投入達到700萬元。
運聯系統規劃總監羅絲（Sarah Ross）表示，有很多視力受損人士的出行都非常依賴公共交通系統，為他們提供更好服務，提高乘客體驗也是他們一直以來的重要工作內容。她指出，當局從2012年開始推出相應改善計劃，在多個試點安裝盲人用指示牌，並聽取使用者及專家、社區反饋，以確保計劃的可行性。
她強調，新措施將讓盲人和視覺障礙人士及時了解到自己是否在正確的巴士站和所乘坐的巴士線路號碼，能夠更好地保障他們獨立出行時的便利與安全。
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圖片來源：CBC