一輛灣仔開往粉嶺華明邨的978線九巴於周三下午4時許，在上水粉嶺公路駛至近松柏塱時，突失控撞倒路邊的一顆大樹，巴士左邊車身及車頂被削去，嚴重損毀，有人被拋出車外。現場至少5人死亡，涉及3男2女。另外32人受傷。
消防員及救護員在場為傷者即場進行急救，有2人仍然被困巴士上，消防員利用鐵梯登上巴士上層，並搬運擔架床。車禍現場設置臨時停屍間，現場傷者眾多，有傷者頭破血流，有人坐在馬路上等候救援。
消防較早前表示，現場有約40名傷者，派出10輛救護車到場戒備。一名昏迷女傷者送往北區醫院。
運輸署表示，現時上址部份行車線現已封閉。駕駛人士只可使用餘下行車線行車。
涉事巴士為灣仔開往粉嶺華明邨的978線巴士，車禍後擋風玻璃碎裂，上層左邊車身及大幅玻璃被削去，有座椅被拋出車外，消防進入車廂，用電鋸鋸開變型的座位，救出被困傷者。
事發前坐下層、情況無大礙的乘客何先生稱，自己在上環上巴士，事發時睡覺，同行朋友頭部損傷。他指，現場有很多傷者，有人已經昏迷，見到有人趴在路面。
另外有清醒男傷者左手受傷，經過包紥由救護車送院。他事發時坐中間座位，感覺現場車速都幾快。