疫情期間，乘客搭乘巴士時，將改為后門上落，以保障市民和司機的健康和安全。並且，乘客在後門上車以後，將被要求銷毀單次車票，以及需通過機器購買單次車票。
18日晚間，卡加利交通部門發出一則通告表示，為了通過減少司機和乘客間的接觸，並增大人際距離，從而保障司機和乘客的安全。
卡加利交通部長Russell Davies表示，「在這段艱難的時刻，我們感謝市民保持誠信，乘車時自覺付費。讓我們一起攜手，保障城市安全。」
除有新的乘車規定出台，卡加利無障礙巴士（Calgary Transit Access）也將限制乘客人數，每次只搭載兩位乘客，以保障足夠的人際距離。
全卡加利的巴士都將在使用頻繁的區域，比如扶手、座椅和其他區域，使用殺菌或抗病毒的清潔措施。
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