當疫情處於緊急狀態時，卡城警察更改為市民提供服務的方式。
從19日開始，警察局將改變地區辦事處的程序，並增加網上和電話報告服務，網上服務網址為www.calgary.ca/cps/Pages/Calgary-Police-Service-district-offices.aspx。
如果您需要地區辦公室的幫助，請提前致電以確認是否可以通過電話或親自完成請求。
警察局表示，市民可以使用網上表格報告財物損失、財物遺失、盜竊和入店行竊以及汽車行竊的損失。警察的個人信息檢查記錄（Police Information Checks）的申請也可以在網上完成，網址為www.calgary.ca/cps/Pages/Public-services/Police-information-checks.aspx。
此外，僅在發生緊急情況或犯罪時，才可撥打911。如要舉報其他犯罪行為，包括搶劫，破壞和入屋行劫以及車輛盜竊，建議撥打非緊急電話403-266-1234。而警察仍將通過電子郵件、Facebook或Twitter接受所有查詢和問題。
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