（星島綜合報道) 最新調查顯示，近半數國民在疫情時期嘗試過虛擬問診模式，滿意率超過9成。專家指，發展虛擬醫療的機遇和挑戰並存。
據News 1130 報道，在新冠疫情爆發之前，虛擬醫療還不成氣候，但是隨著保持身體距離措施的引入，越來越多的加拿大人開始透過短信、視頻聊天、電子郵件或電話會議等多種方式來獲得醫療服務。
加拿大醫學會（Canadian Medical Association）周一公布了一項新的全國範圍民意調查結果，顯示國民對虛擬問診模式的滿意率為91％，比親臨急診室就診的滿意度高出17個百分點。有46%的受訪者在新冠病毒大流行期間嘗試過虛擬醫療，他們希望將遠程就診作為今後的第一選擇。
該項調查於今年5月14日至17日之間進行。調查還發現，近一半的加拿大人認為，虛擬醫療可能會影響醫療保健系統的成本、改善看診專科醫生以及提高測試結果的及時性。
CMA總裁布赫曼（Sandy Buchman）稱，「我們發現加拿大人真的希望使用虛擬醫療服務。首先，他們對這種就診方式的便利性非常感興趣。因此，我們下一步要做的，是如何改善和擴大虛擬醫療的訪問權限。從某種程度上說，這是新冠疫情帶來的機遇，我們要考慮如何抓住這個機會真正向前推進。」
布赫曼補充說，虛擬醫療方式可以為患者、尤其是那些年齡較大且可能有行動障礙的患者，提供具有成本效益的便捷服務。 他解釋說，首先為人們提供這種選擇可以省去他們去診所的麻煩，不需要其他家庭成員請假來幫助他們赴約看診，也節省了交通或停車的費用。
不過布赫曼承認，相關的擔憂依然存在，其中最重要的是確保政府能繼續為虛擬醫療服務提供資金支持。他說，「在大流行期間，虛擬醫療需求迅速增加，政府開始向醫生提供收費代碼，讓他們能夠提供這種形式的醫療服務，但其中一些只是暫時的。 因此，我們必須確保永久性的虛擬醫療服務，加拿大人希望有這個選擇。」
布赫曼說，隱私、保密性和醫療質量是虛擬醫療需要密切關注的方面。他對NEWS 1130表示，CMA已經成立了一個工作組，負責研究質量措施、安全性和隱私等重要問題，並希望就此展開全國性的討論 。
（圖片來源：網絡）
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