【星島綜合報道】去年10月，一個病人致電求助，可是溫哥華兩個救護員到場後，沒有用擔架把病人送上救傷車，而是要本已感到不適和痛楚病人自己爬向現場大樓的出口。他們被指未有帶備適當的設備和工具到場，並在隨後的調查中不誠實。卑詩緊急救護處(B.C. Emergency Health Service)今年3月把他們解僱，指他們出現嚴重不當行為。他們不服，提出上訴。不過，經過仔細考慮，勞工仲裁員上月維持卑詩緊急救護處的決定。
事件中的兩個救護員分別是班納(Alyson Banner)及克勞福德(Michael Crawford)。
事發於2019年10月15日凌晨時份的溫哥華市中心東端活活大樓(Woodward’s Building)10樓。病人是一個56歲男子，有吸毒史，居住在該大大樓裏。當時他向兩個精神健康工作者尋求幫助。其中一個精神健康工作者稱，該男子不停尖叫，痛苦難當。
卑詩緊急救護服務處接報後，派出班納和克勞福德到場，但沒有帶來擔架。在聆訊中，班納後來指電梯無法放得下擔架，而克勞福德則稱，病人不想被人觸碰，而且好鬥，於是只好鼓勵病人爬向電梯。
然而，仲裁員洛夫(Paul Love)根據大樓內保安攝錄機拍下的4個視頻片段，發現班納和克勞福德這些陳述不是事實，調查人員也證明擔架可以推入大樓的電梯。
洛夫指出，其中一個視頻顯示，在警察和兩個沒有帶備擔架的救護員在場的情況下，病人沿著地板爬行，其中救護員班納緊隨病人後面，而另一段視頻顯示，病人躺在電梯的地板上，正好在警員和兩個救護員的腳下，同時兩個救護員無視患者，彼此之間交談。
在聆訊中，病人形容，如果痛楚程度分10級，他當時的痛楚程度為最高的10級，也不記得曾否告訴過救護員，不要觸摸他。送院後，他被診斷出患有敗血症，並在深切治療部留醫3天。他聲稱，過去一直非常尊重救護員，亦感謝他們在社區中所做的出色工作和幫助。可是，他現在不敢撥打911或從救護員那裏尋求幫助。
卑詩緊急救護服務處在接到兩宗投訴後，展開投訴。其中一宗投訴來自活活大樓的精神健康工作者肯特(James Kent)，另一宗投訴來自病人的母親。
肯特稱，病人當時感到非常痛苦，需要幫助，可是救護員在事件中缺乏同情心，實在令人感到驚訝和憤怒。
洛夫指出，班納和克勞福德在聆訊上的證詞充滿了許多「我不知道」和「我不記得了」，但是他們記得病人「表示過不想被觸碰，以及選擇自行爬向電梯」。
工會指責調查員有偏見，又指班納和克勞福德一直工作記錄良好，其中班納加入救護員行列10年，而克勞福德則有7年資歷。
工會承認該兩個救護員在事件中犯了某些錯誤，已與僱主合作解決了問題，並強調所有救護員的目標都是關懷病人。
此外，工會對仲裁員的調查結果表示懷疑。
工會表示，正就仲裁員裁決向卑詩勞資關係委員會上訴。
洛夫指出，調查既沒有偏見也沒有不足。
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