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據680新聞報道，Facebook的賬號如果被凍結，竟然需要ID來解封？律師認為這不太合理。
很多人在臉書上會用筆名或縮寫名字設立賬號，而其中一位Bell女士的臉書賬號因為某種原因被凍結，當她要求解除凍結時才發現臉書要求看她的ID。最後她不得不提供ID——因為她主要靠臉書聯繫她的朋友圈。另外，多倫多還有一名演員 Michael Mahonen 沒有用筆名，而是在臉書上談了些敏感話題，就被封鎖賬號，不得不出示他的駕照證明身份，取回賬號。
科技律師David Fewer表示就算臉書在2014年起要求用戶使用真實姓名，但他們應該有別的途徑確認賬戶擁有者。
臉書的代言人Meg Sinclair表示，只有用戶在侵犯道德標準后其賬號才會被封鎖，臉書本來就以“真實身份”聞名，因此用戶應使用真實姓名。她也強調臉書有及時通知用戶他們的賬戶狀態，儘管，有部分被封號用戶表示他們沒有收到臉書的通知。
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