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據CBC報道,安省從2014年起使用一個有問題的新系統,導致發出過多的社會援助金。
社區和社會服務部部長Helena Jaczek最近才收到消息,發現2014年安裝的社會援助管理系統(Social Assistance Management System,SAMS)有問題,導致計算出部門應給出超過2000萬的額外援助金,迄今為止已經付了$382,000。
其中一位審計表示,她去年已經在財政年終時只出過這個問題,但副部長和另外三位副部長助理決定繼續使用這個系統。
當初部門建立這個系統花了2億4000萬,而如果需要修理系統,則要花5200萬。假如不修理好系統,那問題就會一直積加,到7月為止系統已經積壓了771單申請,服務台因此打了11,500通電話,而每次出嚴重錯誤,社區和社會服務部需要40天來糾正錯誤。
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