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據CTV新聞報道,在新一輪的北美航班調查里,顧客對加航和西捷的滿意度都偏低。
全球市場調研公司J.D. Power週三發表結果,在“傳統航空公司”排行榜里,加航倒數第二名,阿拉斯加航空公司第一名。在“低價航班”排行榜里,西捷排名第三(總共四家公司), JetBlue排名第一。
另外,加航西捷是調查中唯一的航空公司,調查還包括了American Airlines/US Airways, Delta Air Lines, Frontier Airlines, Southwest Airlines 和United Airlines航空公司。
調查以1000分為滿分,平均得分是775分,而加航只有681分,西捷有723分。
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