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據加通社報道，退休偵探Ray Zarb仍然記得18年前趕到那個犯罪現場的場景。1998年8月13日，百萬富翁Frank Roberts躺在血泊中，身邊是他的Mercedes Benz SL 500。他頭部中一槍，胸部中兩槍。
這起案件變成了懸案。
Zarb說他知道是誰乾的。他有兩條大線索，都領向有組織犯罪。他相信有一名司機，一名槍手，還有下命令的人。
但是證據不足，公訴人無法提出指控。這樁案子變成了懸案。
現在他敦促懸案組的主管，Stacy Gallant高級探長重新調查該案。
Gallant的小組有超過500件懸案。在最近啟動的多倫多警方懸案網頁上都可以看到。
溫哥華警方2014年啟動了類似網站，上有13樁懸案。在過去四十年里，該市有超過300樁懸案。
Gallant的小組有18名偵探和3名探長。他們未調查新案件時就在努力偵破懸案。
加拿大各地警方處理懸案的方式不同。滿地可和渥太華的警方沒有特定的懸案組。安省約克區警有兩名全職偵探工作于解決懸案。
卑詩省低陸地區，皇家騎警集成兇殺調查組有五名偵探致力於解決2003年以來的懸案。
Gallant說，自從多倫多警方二月份啟動懸案網站來，線報已經開始湧入。
網站上最早的懸案發生在1959年12月9日，12歲的Patricia Lupton接到一名男子的電話，對她請保姆的廣告應征。她離家后沒有回來，不到兩小時后被發現勒死在一個雪堆上。
三年沒有線索的兇殺案就會變成懸案。Gallant說，儘管工作很困難，沒有一個受害者被忘記。
他說，過去十年里解決的懸案數量大約在5到8個之間。一年能解決一樁，他們就很高興。
專家和調查人員都認為，加拿大對懸案偵探來說，工作特別困難。隱私政策嚴格，限制了DNA數據庫的有效性。另外官僚的司法流程和有限的司法和金融資源都造成障礙，使加拿大的懸案解決率比包括美國和英國在內的其他國家都落後。
儘管有挑戰，Gallant說他的團隊仍在繼續努力，十幾個案子都已經非常接近解決。
但對受害者家人來說，懸案意味著幾年，甚至幾十年的掙扎，疑問和痛苦。
而對退休偵探Zarb來說，只有Frank Roberts的案子破了，他才能夠安心翻過這一頁。
他說，“不管要我做什麼來破案，我都會做。”
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