乘客被困VIA 火車18小時 鐵路公司稱「情況特殊」

【星島綜合報道】VIA火車首席執行官表示,對假期期間乘客被困火車上數小時,公司不會逃避自己責任。

鐵路公司臨時總裁蘭德里(Martin Landry)今天告訴國會,在冬季風暴席捲安省和魁省後,VIA火車未能與 12 月 23 日至 26 日期間經歷延誤的乘客溝通,許多取消是由加拿大國家鐵路貨運列車在多倫多東部出軌造成的。

VIA火車的高管告訴國會議員,加拿大國家鐵路有責任清理其擁有的基礎設施,蘭德里(Martin Landry)認為,客運鐵路系統最好能夠擁有自己的軌道。

下議院交通委員會的成員重點關注了 55 號列車,在渥太華和多倫多之間行駛時,被一棵倒下的樹木擊中後,乘客被困在火車約 18 小時的經歷。期間乘客們連食物都沒有。

鐵路公司首席客戶官托波羅夫斯基 (Rita Toporowski) 週四告訴委員會,「車上備有食物和水,但55 號列車發生的情況是特殊的。這班列車的延誤持續多個小時,後續無法為乘客提供更多補給品,當時也有可能是食物和水都用完了。」

蘭德里(Martin Landry)用法語告訴國會議員,「55 號列車在 CN Rail 擁有的軌道上行駛,公司花了比預期更長的時間將其從路線上清除。」

本月早些時候,交通部長艾誠致(Omar Alghabra) 出席了該委員會,並表示要加強現有規定,批評人士認為,這些規定缺乏對乘客的補償力度。

交通部發出的聲明上表示,「假期期間VIA火車的情況是不可接受的。乘客應該得到溝通,尤其是在這種前所未有的天氣條件下,乘客的安全始終是重中之重。」

 

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斷樹砸碎車窗 幾百名維亞鐵路火車乘客被困逾12小時

 

【星島綜合報道】周五,冬雪暴襲擊安省南部,干擾空中交通,在高速公路上導致混亂。與此同時,許多火車乘客也受到嚴重影響。

據城市新聞(CityNews)報道,城市新聞記者收到多個運行於渥太華或滿地可和多倫多之間的維亞鐵路(VIA rail)火車乘客被困Cobourg地區逾12小時的報告。

多人在社交媒體上發布消息說,至少一輛火車被斷樹砸壞,裏面幾百人被困。

Mitchell Wright說他的兄弟在火車上。他在電郵裡說,一棵倒下的樹砸碎了車窗,導致從渥太華到多倫多的火車不得不停下來。由於天氣原因,人們不被允許下車。維亞公司目前還沒有採取措施,人們的食物和水逐漸告罄。

多名推特用戶也說,至少還有兩輛維亞火車被困,等待受損火車和樹被清理。一輛同向的維亞火車被迫在受損火車後停下。另一輛前往渥太華的火車也受阻,因為斷電導致雙向火車共用一根鐵軌。

Hannah Sabuelba 於周五下午約4時45分在滿地可登上原定於3時出發前往多倫多的火車,周六早晨,她仍然被困在車上。

她於周六上午8時剛過時對城市新聞記者說,火車上食物快吃完了。廁所也不工作。他們在Kingston地區開始聽到可能發生延誤的通知。此後,他們聽到失去信號,前方會車,鐵軌上有斷樹,需要不同團隊進行檢查等多個通知。

乘客們在周六上午8時後被告知,火車將在半個小時內進入Cobourg地區,但在到達渥太華前會頻繁停車。火車到達渥太華後將可用常速開往多倫多。

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城市新聞已經聯繫維亞鐵路公司獲取評論,但尚未收到回覆。

(圖:城市新聞)T04