【星島綜合報道】一些卑詩渡輪(BC Ferries)的乘客可能會感到困擾，退款可能比平常晚六周才能收到。
據Daily Hive 報道，卑詩渡輪在其網站上發布了一則通知，詳細說明了前一天航班等待時間出現故障後，退票需要等待很長時間。
通知寫道：「我們正在處理大量的賠償和退款請求，因此回復時間可能比平時要長。我們的正常回復時間為七至十四天，但目前可能需要四至六周。」
退款請求的高峰來自於乘客在前往溫哥華至維多利亞的航班等待時間被誤導的一天之後。乘客被告知在溫哥華渡輪碼頭需要等待九個航次，但抵達後情況並非如此。
卑詩渡輪表示，錯誤信息是由於其網站的技術問題。該網站在晚間關閉進行維護。
在有關延遲退款的通知中，卑詩渡輪陳述了其改善響應時間的計劃。該通知寫道：「為了提高我們的響應時間，我們正在聘請更多的員工並努力改進流程。」
然而在社交媒體上，人們對於這種解決方案卻並不買賬，並提出了自己的建議。
Twitter用戶在該平台上建議，要改善服務，就必須更換管理層。
卑詩渡輪的混亂局面正值卑詩日長週末，預計船票將迅速售罄。為了避免出現任何預訂或退款問題，卑詩渡輪建議乘客提前預訂。
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【星島訊】
卑詩省長賀謹(John Horgan)發出聲明以慶賀卑詩日：
「今天是卑詩日(B.C. Day)，我們就在今天慶祝這個我們選擇建立家園的優美地方。」
「卑詩省的大自然美景和天然資源可謂得天獨厚，教全世界艷羨，但真正令這省如此突出，是我們的省民。許多才華橫溢、辛勤耕耘、慷慨助人及愛護環境的人以這裏為家。我們也是各多元文化社區的家，建立在包容和尊重的共同價值上。卑詩省亦是原住民的家，而在第一民族沒有割讓的領土上，我們有幸在此生活。
「卑詩省在過去數月經歷了許多。新冠病毒帶來許多挑戰，更改變了我們的省份。有些人仍然面對失業和財務壓力，有些則失去摯親。然而，透過我們的齊心協力和犧牲精神，我們把感染曲線拉平，現在更部署復甦。多元化卻能上下一心，正是卑詩省能強健、堅韌及迎接挑戰的原因。
「今天適逢慶祝卑詩省，我們再次強調省府會盡力保護省民，正因為您們，卑詩省才顯得可貴。
「當新冠病毒襲擊卑詩省，省府便採取重要步驟來保障省民的健康、家庭和收入。現在，我們的重點是卑詩省的經濟復甦，但省民仍然是我們作決策的關鍵因素。我們將與各社區、商界和原住民合作，齊心重建卑詩省，並且要更勝以前！
「雖然我們面對重重挑戰，但今年仍有許多藉得慶祝的理由。卑詩省的明天將會更璀璨。祝大家卑詩日快樂！」
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