商譽局(Better Business Bureau，簡稱BBB）於1月6日星期一公布，2019年接獲接近4,100宗卑詩省消費者投訴， 其中以信貸修補服務投訴佔最多，其次是泊車設施。與此同時，在諮詢方面，有關借貸的查詢佔最多，全年超過6萬宗。
BBB報告顯示，2019年接獲來自消費者的差不多4,100宗投訴，其中約600宗是有關信貸修補服務，僅次其後是泊車設施，佔差不多490宗。
BBB卑詩低陸平原區社區與公共關係部經理拉里德(Karla Laird)指出，無論是借貸抑或是債務管理，消費者往往最擔心的是，那些會直接影響其財務狀況的問題。
她補充說，令人擔憂的是，在許多投訴中，消費者表示，在沒有充分了解細節和義務的情況下，遭人以施壓和誤導手法，簽署接受貸款條件或相關合約。
諮詢方面，BBB在2019年接獲超過200萬宗卑詩省消費者查詢，詢問有關省內值得信賴的企業或服務提供商，其中有關貸款的超過6萬宗，其次是水管維修服務，約有5.7萬宗，而屋承包商則有5.3萬宗。
公眾可以登入BBB官方網站bbb.org，搜尋企業或服務供應商記錄，以及提出投訴或查詢等。
(星報圖片)
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