【星島綜合報道】卑詩大學(UBC)一位學生去年底陷入醫療困境,並通過Apple Watch兩次撥打911,疑似未能有效溝通,後因腦死於一周後離世。其家人認為此悲劇原本可避免,呼籲校方對事件進行覆核。
據CityNews報道,卑詩大學二年級學生孫凱爾(Kyle Sohn,譯音)於2022年11月14日上午陷入醫療困境,電話記錄顯示,他曾兩次致電911。
第一次,他是在早上7時33分撥打電話,大約半小時後再次致電。
負責911調度服務的電話緊急調度中心E-Comm工作人員表示,他們曾回撥電話給他,但因聽不到他的聲音,所以沒有安排救助。
在孫第二次打電話後,早上8時30分到9時左右,室友聽到孫凱爾房裏傳出嘔吐聲,開始擔心他的安危。
室友表示,他們敲了房門並試圖讓孫同學開門,但沒有回應。
室友隨後致電大學宿舍生活經理,要求打開孫凱爾房門。
但據室友福克斯(Prince Fox)表示,經理稱礙於UBC的政策,他不能這麼做,福克斯續道,「我再次問他是否願意開門,我們真的很擔心。他只是讓我們報警。」
在孫同學第一次撥打911兩個半小時後,亦即上午10時左右,憂心的室友再次致電911,大約10分鐘後,UBC和皇家騎警(RCMP)的成員都到了。
有室友表示,警員到達後再因得到的是一把錯誤的鑰匙,不得不折返前台重取,時間再遭耽誤。
據孫凱爾的家人說,當急救人員到達時,孫凱爾已沒有了脈搏。
雖然此後重新恢復,但後來聖聖保祿醫院(St. Paul’s Hospital)的醫生確定他已經腦死。
在接下來的一周,孫凱爾家人決定捐獻他的器官,他最終於11月22日離世。
孫同學的母親趙米歇爾(Michelle Cho,譯音)說,她兒子死亡事件超出了她的理解範圍。
她表示,UBC沒有回答她家人的一些問題,也沒有表示任何哀悼。
這家人表示,他們希望UBC審查所發生的事情,並保證學校採取措施防止類似的事情再次發生。
ECOMM表示,不可能在每一個被放棄的電話或聽不到致電者聲音的地方,都派員前往。
UBC的騎警表示,在卑詩獨立調查辦事處(IIO)調查此案時,他們今年2月才知道有兩次911報警電話。
UBC回答CityNews時表示,該大學向這家人表示哀悼,並將聯繫他們與其會面。
IIO的調查於2月結束,調查認為警方的不作為並未導致孫同學的死亡。調查並指出,ECOMM員工與溫哥華警察局簽約,但不是該部門或警方僱員。
孫的家人強調,他們不希望再有人經歷他們所經歷的一切。
圖:CityNews截屏圖
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