【星島記者王學文報道】卑詩省註冊臨床心理輔導員黃承斌相信，康妮在電梯中遇到的衝突其實與針對亞裔的種族歧視有關，另一方面該男子或有憤怒失控（Anger issues)的問題，應接受相關輔導或治療。他讚許康妮的行為做得非常好，但表示在強弱對比情況下可以考慮「避重就輕」。
黃承斌說，疫情以來，發生在西人和亞裔之間的衝突非常普遍，儘管對方並未說出種族歧視的字眼，但他指出，很多人士仍錯誤地認為「新冠與黃皮膚的人有關」，但實際上本地疫情數字沒有飆高到封城的地步，是與亞裔人士良好的防疫習慣分不開的。
此外，他表示，該男子出現憤怒失控，背後可能有多種原因，例如抑鬱、焦慮、過度活躍症（ADHD）等，甚至有可能與吸毒有關。疫情下不少人出現情緒問題，該男子亦應接受憤怒控制相關的治療。儘管憤怒失控未必一定導致暴力，但憤怒失控的人的表現往往會令人感到害怕。
黃承斌非常讚賞康妮做的一切，他說，從尋求保安幫助到報警，康妮已經做得非常正確。不過，他亦提醒說，在種族、性別甚至體格方面都存在很大差異的情況下，有時當事人可以選擇避重就輕，畢竟在電梯當中沒有第三者時，萬一發生什麼事情連證人都沒有。
他指出，疫情為很多人帶來精神困擾，因為對防疫措施的態度不同，很多朋友、家人都出現分化以及衝突。疫情已經持續了兩年時間，很多人都感到身心俱疲，因此有時也應放鬆互相的標準，考慮「避重就輕」。
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