【有片】渡輪穿越胡安德富卡海峽遭遇驚濤駭浪!

【星島綜合報道】大溫哥華部分地區本周二(9日)風速高達每小時90公里,華盛頓州(Washington State)渡輪在穿越胡安德富卡海峽(Strait of Juan de Fuca)時遭遇洶湧波濤,海浪瘋狂拍打甲板,場面驚人。

據Glacier Media報道,一名渡輪工作人員周二拍攝的影片顯示,海浪撞擊渡輪並濺到甲板上。

華盛頓州渡輪公司(Washington State Ferries)的發言人表示,當時該輪船正駛往華盛頓州的阿納科特斯(Anacortes),該地距離維多利亞約39海里。

當時渡輪上沒有乘客。

@abcnews A crew member on board a Washington State Ferries vessel captured the scene as rough seas inundated the boat’s parking deck near the Strait of Juan de Fuca. Officials say there were no passengers on board and no crew members were injured. #washington #ferry #straightofjuandefuca #news #abcnews ♬ original sound – ABC News

從視頻可以看到,海浪濺過停泊的車輛並衝過船隻。有一下,海水更是淹沒了整個甲板,椅子漂浮在水中。

「損害很小,對服務沒有影響,」發言人說。

該渡輪準備在即將到來的周末,取代其中一艘前往聖胡安群島(San Juan Islands)的渡輪。

預計強勁的西北風將於周四(11日)早上襲擊卑詩省,屆時水位會很高。

周三(10日)下午,加拿大環境部發布了一份特別天氣聲明,警告喬治海峽(Georgia Strait)沿線海岸,包括史丹利公園(Stanley Park)、卑詩大學(UBC)、基斯蘭奴(Kitsilano)、列治文和三角洲在內的沿岸地區,將出現巨浪。

周二,大維多利亞港口局(Greater Victoria Harbour Authority)以安全為由關閉了奧格登角及防波堤(Ogden Point & Breakwater),因為大風和潮汐將碎片沖上岸,蘇克(Sooke)的威芬沙嘴公園(Whiffin Spit Park)也被關閉。

圖:視頻截圖

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卑詩渡輪退款延長至6周

【星島綜合報道】一些卑詩渡輪(BC Ferries)的乘客可能會感到困擾,退款可能比平常晚六周才能收到。

據Daily Hive 報道,卑詩渡輪在其網站上發布了一則通知,詳細說明了前一天航班等待時間出現故障後,退票需要等待很長時間。

通知寫道:「我們正在處理大量的賠償和退款請求,因此回復時間可能比平時要長。我們的正常回復時間為七至十四天,但目前可能需要四至六周。」

退款請求的高峰來自於乘客在前往溫哥華至維多利亞的航班等待時間被誤導的一天之後。乘客被告知在溫哥華渡輪碼頭需要等待九個航次,但抵達後情況並非如此。

卑詩渡輪表示,錯誤信息是由於其網站的技術問題。該網站在晚間關閉進行維護。

在有關延遲退款的通知中,卑詩渡輪陳述了其改善響應時間的計劃。該通知寫道:「為了提高我們的響應時間,我們正在聘請更多的員工並努力改進流程。」

然而在社交媒體上,人們對於這種解決方案卻並不買賬,並提出了自己的建議。

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Twitter用戶在該平台上建議,要改善服務,就必須更換管理層。

卑詩渡輪的混亂局面正值卑詩日長週末,預計船票將迅速售罄。為了避免出現任何預訂或退款問題,卑詩渡輪建議乘客提前預訂。

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卑詩渡輪周二從溫哥華至維多利亞出現 9 次航班延誤

【星島綜合報道】由於Coastal Celebration號渡輪仍在進行維修,在沒有預訂的情況下,準備搭渡輪從溫哥華前往維多利亞的乘客們,周二早上將面臨長達九次航班的等待。

據CTV報道,截至早上9點,卑詩渡輪(BC Ferries)網站上列出的所有從Tsawwassen前往Swartz Bay的航班,截至下午6點都標記為「已滿」,晚上7點的航班也已經有大約三分之二的預約被佔。

卑詩渡輪在推特上寫道:「已預約的所有航次將正常進行。」

同樣的,由維多利亞前往溫哥華的乘客也面臨延誤,雖然情況沒有那麼嚴重,但11點和12點的航班也提前幾個小時就額滿了。

主要在兩個碼頭之間運行的Coastal Celebration號渡輪上周進入乾船塢,進行修復推進系統的工作,導致數十次航班被取消。

大約7000名旅客預約了這些航班,但被轉移到了其他的出發時間。

在人手持續短缺和船隻出現一系列其他機械故障的情況下,取消航班是渡輪乘客最頭疼的問題。卑詩省長尹大衛(David Eby)承諾,卑詩渡輪新任CEO Nicolas Jimenez正在解決這些問題。

預計Coastal Celebration號渡輪將在本周晚些時候恢復服務。在船隻停靠期間,卑詩渡輪每天在TsawwassenSwartz Bay兩個地方都加開一班航班。

圖:BC Ferries

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Hullo高速客輪正式亮相:8月起那乃磨至溫哥華航線開放預約

【星島綜合報道】溫哥華島渡輪公司表示,兩艘新的高速客輪—— sthuqi’ 和 spuhe´ls ——已經抵達那乃磨港務局的集結碼頭,準備迎接Hullo的正式啟動。

據City News報道,從八月十四日開始,預約將會在那乃磨和溫哥華市中心之間開放。

過去幾周裡,船員和船隻一直在維多利亞進行海上試驗、訓練演練、認證和其他準備工作。該公司表示,在正式啟動日期前的幾個星期,工作人員將進行更多的演練並在其碼頭之間的航線上航行。

一開始,Hullo將每天在那乃磨港務局和溫哥華水上飛行中心(Vancouver Harbour Flight Centre)之間提供四個航班。預計還將增加單向三個航班,使每天的航班達到七個。

客戶可以從 8 月 14 日起開始預訂航班,但 Hullo 表示,「7 月 28 日之後」有可能會提前推出航班。

該公司估計其兩個港口之間的旅行時間約為70分鐘,比卑詩渡輪(BC Ferries)從馬蹄灣出發快了近30分鐘。

該服務將提供分級定價——舒適、高級和商務。在七月早些時候的一份聲明中,Hullo表示首次航班的票價將從29.99元起,然後上升至39.99元。高級座位為49.99元,商務座位為59.99元。

BC Ferries通常在夏季需求增加,近幾周由於機械和人員問題而出現取消和延誤。

圖:Hullo

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出行注意:卑詩渡輪周日下午部分航班取消

【星島綜合報道】卑詩渡輪(BC Ferries)周日可能面臨航班取消的潛在問題,這讓本已混亂的航行變得更加困難。

據CTV報道,卑詩渡輪表示無法安排足夠的船員來駕駛Salish Raven號,如果找不到替代人員,一些航班有可能被取消。

Salish Raven號在溫哥華島和海灣群島之間的航線上運營。

以下航班可能於周日取消:

下午5:10分從斯沃茨灣(維多利亞)出發

下午6:05分從Otter Bay (片打島) 出發

下午7:05分從斯沃茨灣(維多利亞)出發

晚上8:00分從Otter Bay (片打島) 出發

晚上8:45分從Village Bay(梅恩島)出發

晚上9:20分從Otter Bay (片打島) 出發

卑詩渡輪在其網站上的服務公告中寫道:「在這種情況下,取消航行的決定是在我們已經用盡所有辦法尋找替代人員的情況下做出的。如果情況有所改變,有替代人員可用,我們會立即通知客戶。對於可能因取消航班而給您帶來的任何不便,我們感謝您的耐心並致以歉意。」

卑詩渡輪建議查看其網站或Twitter上的最新航班時間表以獲取最新信息。

省政府資料圖片

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引致12人受傷意外後 多倫多島渡輪服務周日回復正常

【星島綜合報道】往返多倫多島的渡輪,周六(20日)發生12人受傷意外後,渡輪服務於周日(21日)清晨已經回復正常。

周日往返Ward’s島至Hanlan’s Point的渡輪,於早上7時啟航,反映渡輪服務已經回覆正常。

渡輪意外發生於周六下午大約5時,12人受傷,主要是受輕傷,其中2名兒童及3名成年人需要送院治理;救護人員表示,大部分傷者傷及膝蓋。

多倫多警隊指出,發生意外的渡輪,在停靠碼頭時發生碰撞,引致多名乘客向前跌倒受傷。

警方表示,發生意外的是Sam McBride渡輪,載有912名乘客及6名船員。

多倫多消防表示,接報意外發生後,已準備10台設備及2艘消防船戒備。

消防表示,意外發生起因仍然未清楚;已通知勞工廳及運輸廳。

多倫多市政府發言人表示,市府工作人員會展開調查,並會要求檢查員簽署安全程序及措施。

市府表示,受影響的持票乘客可以要求退款。

(圖片:CP24) T02

卑詩渡輪公司取消發現群島兩個島嶼今天所有航班

 

【星島綜合報道】由於人手短缺,卑詩渡輪公司(BC Ferries)取消了發現群島(Discovery Islands)兩個島嶼的周六所有渡輪航班。

卑詩渡輪公司在周六早上發出聲明宣布,取消奎德拉島(Quadra Island)赫瑞特灣(Heriot Bay)和科爾特斯島(Cortes Island)鯨鎮(Whaletown)之間當天所有的渡輪航班。

聲明說:「我們要求渡輪上有特定數量的船員,以確保我們乘客在萬一發生的緊急情況下的安全,並遵守加拿大交通部的法規。……取消渡輪航班的決定,是在我們用盡所有選項來尋找替代船員的情況下做出的。」

奎德拉島和科爾特斯島之間的航線由Tachek號渡輪提供服務,該船建造於1969年,可容納150名乘客和船員,以及26輛汽車。這是唯一一條服務科爾特斯島的卑詩渡輪航線。

卑詩渡輪公司缺少人手的問題已經持續數月,該公司本周透露,自今年初以來已增聘了大約850名員工。 

卑詩渡輪公司總裁兼行政總裁柯林斯(Mark Collins)上月表示,尋找有執照及有經驗船員的努力遇到挑戰。他又指出,經驗船員的短缺是一個全球性問題,並且已經持續多年。

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卑詩重啟第二階段 渡輪運客忙

【星島綜合報道】卑詩省進入重啟計劃第二階段,允許省民在省內休閒旅行,令卑詩渡輪公司(​BC Ferries)比前幾個月更為忙碌。

據CTV報道,搭乘渡輪前往錫謝爾特鎮(Sechelt)的乘客切斯利(Elizabeth Chesley)說:「這令人興奮,感覺也許我們正朝著正確的方向前進,這將改善每個人的心理健康。」

許多省民在正式宣佈第二階段開始前就預訂了房間。帶家人前往吉布森(Gibsons)的坎博(Jas Kambo)表示,他們實際上更早就預訂了酒店房間,但最終不得不根據旅行限制改了一天。他很開心終於可以享受度假時光了,他說:「找幾家啤酒作坊,在那裡吃晚飯,享受海灘的天氣,在陽光下放鬆一下。」

不過,也有些旅客有些擔心。前往陽光海岸(Sunshine Coast)拜訪朋友的布蘭達穆爾(Rod Brindamour)表示:「我認為這很好,但我們仍需要非常謹慎」。

卑詩渡輪公司周一宣佈重開不久就遇到了一些技術問題,大量遊客湧入網站令官網癱瘓數個鐘,周二又重新恢復。

渡輪公司發言人馬歇爾(Deborah Marshall)表示,希望這些困難已經過去了,如果有什麼問題,也希望旅客能保持耐心。此外,票務代理將不再詢問旅客旅行的原因。早前僅被允許作必要旅行的跨區域邊界的六條路線,即日起也將對所有旅客開放。

渡輪公司計劃在6月底之前制定完整的夏季時間表,並增加數百次航行。馬歇爾表示,最受歡迎的是杜華遜(​Tsawwassen)往返斯沃茲灣(Swartz Bay)的航線,還有馬蹄灣(Horseshoe Bay)往返啟航灣(Departure Bay)、馬蹄灣往返蘭代爾(Langdale)、以及杜華遜往返南海灣群島(Southern Gulf Islands)的航線。總體而言,夏季都是乘渡輪旅行的高峰。

根據加拿大交通部的規定,卑詩渡輪公司目前的客運能力為 70%。馬歇爾說,渡輪公司正在與加拿大運輸部(Transport Canada)討論,希望能夠開放並恢復100%的運力。

馬歇爾希望可以通過船票特惠計劃(Saver Fare),為大溫與溫哥華島之間三條主要線路非高峰時段提供折扣,來減少夏季繁忙時段的等候時間。此外她還鼓勵旅客盡早預訂。

卑詩渡輪公司還放寬了戴口罩的規定,不再要求在碼頭的戶外戴口罩。不過在船上,除了在自己車內的時間,旅客仍需要戴面罩和保持身體距離。

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卑詩渡輪撞碼頭意外 涉及程序錯誤

卑詩渡輪公司完成內部調查工作後證實,本年3月26日素里皇后號(Queen of Surrey)渡輪撞向陽光海岸的蘭格達爾(Langdale)碼頭事故,涉及程序錯誤。

渡輪公司船隊運作行政總監莊士敦(Darren Johnston)表示,當日發生兩次錯誤,包括渡輪於最後一段航程中,沒有足夠地轉向,以及減速不足,以確保渡輪在船隻與泊位之間的浮橋前,有安全的距離下停止航行。

莊士敦指,渡輪公司已接受所有內部調查的結果,並已作出至少一項的解決問題措施,包括在渡輪泊位前,在浮橋上增加一名員工,進行檢查核證工作,確保於渡輪抵達碼頭前,所有程序已全部執行。

莊士敦沒有透露當日涉及事故的船員是否已接受紀律處分,或需否再接受培訓。他稱,事故與缺乏培訓無關,只是有關人員沒有執行標準的操作程序,包括使用檢查表,核實程序是否已全面執行。

此外,莊士敦強調,渡輪當時沒有出現機械故障。

事發時,素里皇后號載有285名乘客,沒有人受傷,但由於派往處理事故的拖船出現故障,未能啟動,令渡輪上的乘客被困約10小時。

(Global News圖片)

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