【星島記者報道】中僑互助會行政總裁周潘坤玲表示，長者倡導專員的報告披露出長期護理和輔助生活機構在疫情中遇到的幾個主要因素，她感謝研究人員和醫護人員在疫情中的辛勤付出，努力為控制疫情尋找解決方案，並呼籲護理機構與社區增強溝通，共同努力，從而保護長者及社區的安全。
周潘坤玲周三接受本報記者採訪時表示，新冠疫情為整個社會都帶來了深遠的影響，特別是科學家和醫護人員一直在非常努力尋求解決新冠疫情的方案。而這是一個全球性危機，特別是為長期護理機構帶來了挑戰。
「在魁省等一些地方，我們也看到有些長期護理機構的工作人員離棄崗位，任居民自生自滅的悲劇，這令人心酸」，她說，「卑詩省做得不錯，這些長期在一線工作的護理人員真的非常辛苦，她們薪資不高，但真的是帶著愛心和耐心在工作。」
周潘坤玲指出，長者倡導專員在報告中提出的護理人員人手不足的情況，即使沒有新冠疫情已經凸顯出來，因為「嬰兒潮」一代已經進入老齡階段，為安老機構的工作人員數量已經帶來挑戰，再加上疫情，困難可想而知。政府一定要做好準備，補充足夠的人手。
另外，她亦指出，長期護理機構與其居民家屬的溝通和配合對疫情控制也至關重要。在疫情初期，特別是有疫情爆發的護理機構，不允許家人探訪，這無論對長者或是家人而言都意味著很大的壓力。但經過溝通，大家都能達成共識，互相理解。又比如現在提出要求探訪者必須完全接種，護理機構應令家人明白所有措施都是為了保護他們和長者的安全。
周潘坤玲表示，切斷傳播鏈、及時追蹤、以及提高檢測的頻率都是在長期護理機構控制疫情的重要措施，此外，還應為這些設施的工作人員提供足夠的個人護理裝備（PPE）。至於帶薪病假，她就表示，目前非牟利及公營護理機構的所有前線護理人員都有帶薪病假，最重要還是增加人手以及對護理人員進行相關培訓。
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