［星島綜合報道］新加坡亞洲文明博物館（Asian Civilisations Museum）現在有一個由人工智能(AI)驅動的聊天機械人做導遊。
這個名叫Allie的數碼助理通過一個虛擬的珠寶畫廊複製品，引導博物館網站的用戶。
Allie和數碼畫廊是新加坡國家文物局(NHB / National Heritage Board）和資訊通信媒體發展局(IMDA/Infocomm Media Development Authority)周一聯合公布的兩個項目之一。
該項目由博物館、人工智能解決方案開發商Taiger和空間數據公司Matterport3D合作完成。用戶可以通過博物館網站免費進入虛擬畫廊。一旦進入，他們就可以使用Allie的服務，其中包括由穿過畫廊的導賞選項。
但用戶也可以選擇通過在展品之間移動來自由探索畫廊，這些展品的位置與實體博物館展出的位置相同。
畫廊內的一些藝術品旁邊有白色圓圈，當點擊這些圓圈時，就會激活一個包含展品信息的彈出文本框。
參觀者還可以問Allie關於畫廊或博物館的問題，比如「畫廊裏最古老的物品是什麼？」
Taiger的政府商業主管Jaron Ong告訴《海峽時報》(The Straits Times)，他們正在討論將該項目擴展到博物館的其他畫廊。「除此之外，我們也在考慮將馬來文化遺產中心（Malay Heritage Centre）作爲下一個工作地點。」
至於另一個項目，是面部識別和數據分析系統，該系統通過攝像頭跟蹤實體訪客。由Trakomatic科技公司研發，目前正在博物館進行測試。
雖然所收集的資料中沒有嘉賓姓名或其他個人資料，但參觀者也可以在系統中登記個人資料，以收到他們可能感興趣的展覽的個性化推介。
這些數據是根據系統分析結果，例如一位來賓在先前參觀展覽時所花的時間。
Trakomatic的聯合創始人兼首席運營官Shaun Kwan表示，訪客將以何種方式收到推介——是通過短信還是其他類型的短信——還在決定中。
他表示，這套系統將有助博物館作出決策，例如改善展覽廳的佈局，讓參觀者更方便地參觀某些展品。
Trakomatic的項目是NHB與IMDA合作的結果，通過「開放創新平台」(Open Innovation Platform)，將新加坡的文物部門數碼化。
圖片：ACM、Taiger
T09