智能家居設備例如Google Home、Alexa和Siri等成了懶人的好工具，不少民眾會請它播放音樂、調燈光、報時、介紹食譜等，當然，還有人會請它們自動撥送電話號碼。但千萬要小心，可能因此上了詐騙分子的當！
CBC報道，商譽局（BBB）發出警告，籲請民眾不要盲目依賴這些電子工具來撥打電話。因為這些智能設備可能不是撥到一個合法企業，而是撥到了欺詐性的電話，這些欺詐者可能透過支付廣告給谷歌等搜索引擎，讓它成為熱門的搜尋詞，它虛設的客戶服務號碼很容易就人上鉤。
BBB表示，有一名受害者想更改已訂好的機票座位，使用了語音搜索功能來呼叫客戶服務，卻聯繫到了詐騙者，它稱航空公司在進行特別促銷活動，試圖欺騙她支付400美元的預付禮品卡。
類似的詐騙手段層出不窮。上個月，BBB發布了針對網路旅行社Expedia Imposters的詐騙警報，它假冒Expedia旅行社欺騙消費者預訂數百元的禮品卡，被騙的消費者是通過谷歌等搜索引擎登陸到犯罪分子創建的虛假網站。
商譽局社區關係經理戴維斯(Karla Davis)說，這些智能設備是很聰明，但它們不是百分百聰明，它們無法區分合法和假冒的電話號碼，所以才誤打至欺詐者。
商譽局目前已在美國收到了12起類似企圖詐騙的報案，尚未有加拿大的報案。
戴維斯提醒民眾，雖然科技讓生活變得更方便，但一些情況下，還是採用舊有的模式比較妥當，民眾若要得知一些訊息，自己上網搜尋最保險。
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