【星島訊】
新冠疫情期間,更多人會在亞馬遜訂購物品。而騙徒正利用這一趨勢並試圖進行詐騙。騙徒會冒充亞馬遜員工,並打電話給帳戶會員,聲稱需要有關其帳戶的信息。如果這還不能夠得到信任,騙徒就會用Business Better Bureau(簡稱BBB)的電話號碼來欺騙客人!
騙局是如何運作的
當您接聽電話,會聽到一條聲稱來自亞馬遜錄音消息,並表示您的亞馬遜帳戶存在問題,比如您的Prime卡上出現欺詐性收費,或有包裹丟失或損壞,甚至有未履行的iPhone 10訂單。但無論電話內容是什麼,騙徒都希望獲取您的個人信息。部分騙徒可能直接要求客人提供信用卡和帳戶登錄詳細信息。又或者他們將以輔助操作的名義要求遠程訪問您的電腦。
最重要的是,騙徒還會利用其他組織的電話號碼,以提高信譽,這也包括BBB的電話號碼!
如何揭發騙局
•亞馬遜的某些部門會致電客戶,但絕不會要求您披露或驗證敏感的個人信息,也不會要求您退款。亞馬遜絕不會要求您在官網之外的地方付款,也絕不會要求遠程訪問您的電子設備。
•亞馬遜也絕不會要求提供敏感的個人信息,如您的社會保險號(SIN)、銀行帳號或信用卡信息。
•騙徒試圖通過製造緊迫感以讓您盡快採取行動。
•如要求通過電匯、CashApp或預付借記卡(例如MoneyPak、iTunes或類似卡)付款,這很大可能就是欺詐騙局。
•任何收到冒充亞馬遜員工發來的可疑電子郵件或電話的客戶,請盡快報告給亞馬遜客戶服務部。亞馬遜將對其進行調查,並在必要時採取行動。
(圖片來源:網絡)